TikTok Shop e la nuova Policy sui Contenuti Brandizzati: cosa cambia dal 31 agosto 2026

Negli ultimi giorni sta circolando molta confusione tra seller, creator e brand riguardo alla nuova Informativa sui Contenuti Brandizzati, la policy che TikTok aggiorna a partire dal 31 agosto 2026. Complice la scarsità di comunicazioni ufficiali dettagliate, sui gruppi e sui canali di settore si stanno diffondendo interpretazioni imprecise, alcune delle quali generano un allarmismo ingiustificato tra chi vende tramite TikTok Shop.

In questo articolo facciamo chiarezza sulla base delle informazioni ufficiali disponibili e delle conferme dirette ricevute dai nostri referenti TikTok Shop, in qualità di agenzia TikTok Shop Partner certificata numero uno in Italia.

Cosa dice davvero la nuova policy sui contenuti brandizzati

La nuova Informativa introduce due livelli di regole per i contenuti brandizzati: video sponsorizzati, collaborazioni con creator e contenuti con commissione di vendita.

Settori vietati. Categorie di prodotto per cui il contenuto brandizzato non è mai ammesso, indipendentemente dal mercato. Rientrano prodotti per adulti, armi, sostanze stupefacenti e alcune categorie sanitarie e farmaceutiche ampliate rispetto alla versione precedente.

Settori con restrizioni. Categorie ammesse solo tramite brand esplicitamente autorizzati da TikTok, con collaborazioni gestite attraverso TikTok One e limitazioni di mercato ed età specifiche per paese. Rientrano alcolici, servizi finanziari, integratori vitaminici e app di dating, tra gli altri.

Il testo integrale, che consigliamo sempre di consultare direttamente, è disponibile sulla pagina ufficiale TikTok.

Le categorie che si stanno preoccupando: chiarimento per settore

Nei giorni successivi alla pubblicazione della nuova Informativa, diverse categorie di brand hanno iniziato a chiedersi se i propri prodotti restino promuovibili su TikTok. Vediamo categoria per categoria.

Se vendi su TikTok Shop e sei già approvato, puoi stare tranquillo

Le categorie elencate di seguito rientrano, secondo il testo della nuova policy, nei “settori con restrizioni”: richiedono cioè autorizzazione esplicita e passaggio da TikTok One per chi opera fuori dal circuito Shop. Se il tuo brand vende regolarmente su TikTok Shop ed è già verificato, questa nuova policy, come confermato dai nostri referenti ufficiali, non ti riguarda: puoi continuare a promuovere i tuoi prodotti come hai sempre fatto.

  • Integratori alimentari e vitaminici, ad esempio multivitaminici o prodotti per capelli, pelle e unghie
  • Farmaci da banco, inclusi prodotti parafarmaceutici
  • Energy drink
  • Biancheria intima, se il posizionamento non include contenuti sessualmente espliciti

Le categorie più a rischio se operi fuori da TikTok Shop

Qui il discorso cambia. Se il tuo brand promuove questi prodotti tramite creator o contenuti brandizzati senza passare da TikTok Shop, la nuova policy si applica pienamente e senza sconti. Le categorie da monitorare con più attenzione sono:

  • Integratori vitaminici e prodotti wellness — ammessi solo con brand autorizzato via TikTok One; fuori da questo canale il rischio di rimozione è concreto
  • Alcolici — senza autorizzazione esplicita e collaborazione TikTok One, il contenuto non viene distribuito o viene limitato al solo mercato di pubblicazione
  • Servizi finanziari come prestiti, carte di credito, piattaforme di trading e servizi assicurativi — settore ad alta attenzione normativa, dove fuori da TikTok One il rischio di rimozione è tra i più alti in assoluto
  • Farmaci da banco e con obbligo di prescrizione — per l’Italia alcune sotto-categorie restano escluse indipendentemente da tutto: va sempre verificata la classificazione specifica del prodotto prima di pubblicare
  • Gioco d’azzardo, scommesse e lotterie — settore ad alto rischio ovunque, con liste di mercati ammessi molto ristrette
  • Prodotti e trattamenti estetici con claim medici, ad esempio contenuti che promettono di trattare la caduta dei capelli, curare l’acne, o riferiti a chirurgia estetica, trattamenti odontoiatrici e depilazione laser. Attenzione: questa categoria rientra tra i settori vietati in assoluto, non solo “con restrizioni”. Nessuna autorizzazione, nemmeno tramite TikTok One, la rende promuovibile come contenuto brandizzato, e vale per tutti i brand a prescindere dal canale

Se il tuo brand rientra in una di queste categorie e promuove fuori dal circuito TikTok Shop, il consiglio è di non pubblicare contenuti brandizzati su questi prodotti senza prima verificare la classificazione esatta. La differenza tra “con restrizioni” (aggirabile con TikTok One) e “vietato in assoluto” (nessuna eccezione) cambia completamente l’approccio da adottare.

Questo tipo di verifica preventiva è lo stesso principio che consigliamo di applicare in fase di attivazione dello shop: lo trovi approfondito nella nostra guida ai requisiti TikTok Shop Italia.

La domanda che tutti si stanno facendo: TikTok Shop è coinvolto?

Qui arriva il chiarimento principale. Grazie alla certificazione TikTok Shop Partner (TSP) e al primo posto nel tier di classificazione delle agenzie in Italia, il nostro team ha un canale di confronto diretto con i referenti ufficiali TikTok Shop. Da questo confronto abbiamo ricevuto conferma esplicita: la nuova Policy sui Contenuti Brandizzati non riguarda TikTok Shop né TikTok Shop Ads.

Le restrizioni si applicano ai contenuti promozionali che passano fuori dal circuito Shop, non a chi vende e promuove i propri prodotti attraverso TikTok Shop, dove restano valide le regole e i controlli specifici della piattaforma commerciale, incluse quelle sul formato pubblicitario GMV Max.

Questo significa che seller e creator che operano su TikTok Shop possono proseguire la propria attività senza modificare l’operatività in vista del 31 agosto.

Un’altra domanda che tanti seller si stanno facendo in questi giorni è: posso vendere integratori su TikTok Shop? Sì, certo! Puoi continuare a vendere i tuoi prodotti e farli sponsorizzare ai creator affiliati a patto di avere un account TikTok Shop certificato e attivo e che i tuoi prodotti non violino le linee guide della piattaforma.

Perché la verifica Business resta comunque essenziale

Anche con questa conferma, c’è un’azione che ogni seller dovrebbe considerare prioritaria, indipendentemente da come evolverà il quadro normativo: la verifica Business dell’account TikTok, con tutte le informazioni richieste dalla piattaforma correttamente inserite e aggiornate.

La verifica Business non è una formalità burocratica: è la base su cui TikTok costruisce fiducia verso l’account, ed è spesso il primo elemento controllato in caso di segnalazioni, contestazioni o richieste di chiarimento da parte della piattaforma. Un account con verifica Business solida affronta con più serenità qualsiasi sviluppo normativo, presente o futuro. È lo stesso principio alla base di molti dei blocchi che analizziamo nella guida su account TikTok Shop sospeso o bloccato: la solidità documentale è la prima linea di difesa.

Per chi si affida a un’agenzia certificata, questo passaggio viene generalmente gestito in fase di attivazione, ma vale la pena verificare periodicamente che tutte le informazioni restino aggiornate, specialmente in un periodo di cambiamenti normativi come questo.

E per i brand che non vendono su TikTok Shop?

Il discorso cambia per chi promuove prodotti o servizi senza passare da TikTok Shop, ad esempio tramite collaborazioni dirette con creator per generare awareness, senza un flusso di vendita interno alla piattaforma.

In questo caso la nuova policy si applica pienamente, e per i settori classificati come “con restrizioni” (alcolici, servizi finanziari, integratori vitaminici, dating, tra gli altri) l’unica strada per operare in sicurezza è passare attraverso TikTok One.

Cos’è TikTok One? È la piattaforma ufficiale di TikTok che mette in contatto brand verificati e creator per collaborazioni commerciali strutturate. Per i settori soggetti a restrizioni, la nuova policy richiede che il brand partner abbia un Business Account registrato, ottenga l’autorizzazione esplicita di TikTok e gestisca le collaborazioni esclusivamente tramite questo canale.

In altre parole, se il tuo brand non vende su TikTok Shop e opera in uno di questi settori, le uniche collaborazioni sicure e conformi sono quelle attivate tramite TikTok One. Contenuti brandizzati gestiti fuori da questo circuito, in questi settori, rischiano rimozione o restrizioni di visibilità.

Per un brand in questa situazione, vale anche la pena valutare l’apertura di un vero e proprio TikTok Shop: oltre a semplificare la conformità su questo fronte, apre l’accesso a un canale di vendita che in Italia è ancora poco presidiato dalla concorrenza. Ne parliamo nella guida su quanto costa aprire un TikTok Shop in Italia.

Cosa fare adesso: la checklist

  • Se vendi su TikTok Shop. Nessuna azione urgente sui contenuti, ma verifica che la tua verifica Business sia completa e aggiornata.
  • Se sei un brand che opera fuori da TikTok Shop in uno dei settori con restrizioni, valuta l’attivazione di collaborazioni tramite TikTok One prima del 31 agosto.
  • Se hai dubbi su come la tua categoria di prodotto viene classificata, verificalo prima di pubblicare, non dopo.
  • Se stai valutando di aprire un TikTok Shop e operi in Campania, trovi il contesto locale nella nostra guida dedicata a TikTok Shop a Napoli.

Cosa dice davvero la nuova policy sui contenuti brandizzati

La nuova Informativa introduce due livelli di regole per i contenuti brandizzati: video sponsorizzati, collaborazioni con creator e contenuti con commissione di vendita.

Settori vietati. Categorie di prodotto per cui il contenuto brandizzato non è mai ammesso, indipendentemente dal mercato. Rientrano prodotti per adulti, armi, sostanze stupefacenti e alcune categorie sanitarie e farmaceutiche ampliate rispetto alla versione precedente.

Settori con restrizioni. Categorie ammesse solo tramite brand esplicitamente autorizzati da TikTok, con collaborazioni gestite attraverso TikTok One e limitazioni di mercato ed età specifiche per paese. Rientrano alcolici, servizi finanziari, integratori vitaminici e app di dating, tra gli altri.

Il testo integrale, che consigliamo sempre di consultare direttamente, è disponibile sulla pagina ufficiale TikTok.

Le categorie che si stanno preoccupando: chiarimento per settore

Nei giorni successivi alla pubblicazione della nuova Informativa, diverse categorie di brand hanno iniziato a chiedersi se i propri prodotti restino promuovibili su TikTok. Vediamo categoria per categoria.

Se vendi su TikTok Shop e sei già approvato, puoi stare tranquillo

Le categorie elencate di seguito rientrano, secondo il testo della nuova policy, nei “settori con restrizioni”: richiedono cioè autorizzazione esplicita e passaggio da TikTok One per chi opera fuori dal circuito Shop. Se il tuo brand vende regolarmente su TikTok Shop ed è già verificato, questa nuova policy, come confermato dai nostri referenti ufficiali, non ti riguarda: puoi continuare a promuovere i tuoi prodotti come hai sempre fatto.

  • Integratori alimentari e vitaminici, ad esempio multivitaminici o prodotti per capelli, pelle e unghie
  • Farmaci da banco, inclusi prodotti parafarmaceutici
  • Energy drink
  • Biancheria intima, se il posizionamento non include contenuti sessualmente espliciti

Le categorie più a rischio se operi fuori da TikTok Shop

Qui il discorso cambia. Se il tuo brand promuove questi prodotti tramite creator o contenuti brandizzati senza passare da TikTok Shop, la nuova policy si applica pienamente e senza sconti. Le categorie da monitorare con più attenzione sono:

  • Integratori vitaminici e prodotti wellness — ammessi solo con brand autorizzato via TikTok One; fuori da questo canale il rischio di rimozione è concreto
  • Alcolici — senza autorizzazione esplicita e collaborazione TikTok One, il contenuto non viene distribuito o viene limitato al solo mercato di pubblicazione
  • Servizi finanziari come prestiti, carte di credito, piattaforme di trading e servizi assicurativi — settore ad alta attenzione normativa, dove fuori da TikTok One il rischio di rimozione è tra i più alti in assoluto
  • Farmaci da banco e con obbligo di prescrizione — per l’Italia alcune sotto-categorie restano escluse indipendentemente da tutto: va sempre verificata la classificazione specifica del prodotto prima di pubblicare
  • Gioco d’azzardo, scommesse e lotterie — settore ad alto rischio ovunque, con liste di mercati ammessi molto ristrette
  • Prodotti e trattamenti estetici con claim medici, ad esempio contenuti che promettono di trattare la caduta dei capelli, curare l’acne, o riferiti a chirurgia estetica, trattamenti odontoiatrici e depilazione laser. Attenzione: questa categoria rientra tra i settori vietati in assoluto, non solo “con restrizioni”. Nessuna autorizzazione, nemmeno tramite TikTok One, la rende promuovibile come contenuto brandizzato, e vale per tutti i brand a prescindere dal canale

Se il tuo brand rientra in una di queste categorie e promuove fuori dal circuito TikTok Shop, il consiglio è di non pubblicare contenuti brandizzati su questi prodotti senza prima verificare la classificazione esatta. La differenza tra “con restrizioni” (aggirabile con TikTok One) e “vietato in assoluto” (nessuna eccezione) cambia completamente l’approccio da adottare.

Questo tipo di verifica preventiva è lo stesso principio che consigliamo di applicare in fase di attivazione dello shop: lo trovi approfondito nella nostra guida ai requisiti TikTok Shop Italia.

La domanda che tutti si stanno facendo: TikTok Shop è coinvolto?

Qui arriva il chiarimento principale. Grazie alla certificazione TikTok Shop Partner (TSP) e al primo posto nel tier di classificazione delle agenzie in Italia, il nostro team ha un canale di confronto diretto con i referenti ufficiali TikTok Shop. Da questo confronto abbiamo ricevuto conferma esplicita: la nuova Policy sui Contenuti Brandizzati non riguarda TikTok Shop né TikTok Shop Ads.

Le restrizioni si applicano ai contenuti promozionali che passano fuori dal circuito Shop, non a chi vende e promuove i propri prodotti attraverso TikTok Shop, dove restano valide le regole e i controlli specifici della piattaforma commerciale, incluse quelle sul formato pubblicitario GMV Max.

Questo significa che seller e creator che operano su TikTok Shop possono proseguire la propria attività senza modificare l’operatività in vista del 31 agosto.

Un’altra domanda che tanti seller si stanno facendo in questi giorni è: posso vendere integratori su TikTok Shop? Sì, certo! Puoi continuare a vendere i tuoi prodotti e farli sponsorizzare ai creator affiliati a patto di avere un account TikTok Shop certificato e attivo e che i tuoi prodotti non violino le linee guide della piattaforma.

Perché la verifica Business resta comunque essenziale

Anche con questa conferma, c’è un’azione che ogni seller dovrebbe considerare prioritaria, indipendentemente da come evolverà il quadro normativo: la verifica Business dell’account TikTok, con tutte le informazioni richieste dalla piattaforma correttamente inserite e aggiornate.

La verifica Business non è una formalità burocratica: è la base su cui TikTok costruisce fiducia verso l’account, ed è spesso il primo elemento controllato in caso di segnalazioni, contestazioni o richieste di chiarimento da parte della piattaforma. Un account con verifica Business solida affronta con più serenità qualsiasi sviluppo normativo, presente o futuro. È lo stesso principio alla base di molti dei blocchi che analizziamo nella guida su account TikTok Shop sospeso o bloccato: la solidità documentale è la prima linea di difesa.

Per chi si affida a un’agenzia certificata, questo passaggio viene generalmente gestito in fase di attivazione, ma vale la pena verificare periodicamente che tutte le informazioni restino aggiornate, specialmente in un periodo di cambiamenti normativi come questo.

E per i brand che non vendono su TikTok Shop?

Il discorso cambia per chi promuove prodotti o servizi senza passare da TikTok Shop, ad esempio tramite collaborazioni dirette con creator per generare awareness, senza un flusso di vendita interno alla piattaforma.

In questo caso la nuova policy si applica pienamente, e per i settori classificati come “con restrizioni” (alcolici, servizi finanziari, integratori vitaminici, dating, tra gli altri) l’unica strada per operare in sicurezza è passare attraverso TikTok One.

Cos’è TikTok One? È la piattaforma ufficiale di TikTok che mette in contatto brand verificati e creator per collaborazioni commerciali strutturate. Per i settori soggetti a restrizioni, la nuova policy richiede che il brand partner abbia un Business Account registrato, ottenga l’autorizzazione esplicita di TikTok e gestisca le collaborazioni esclusivamente tramite questo canale.

In altre parole, se il tuo brand non vende su TikTok Shop e opera in uno di questi settori, le uniche collaborazioni sicure e conformi sono quelle attivate tramite TikTok One. Contenuti brandizzati gestiti fuori da questo circuito, in questi settori, rischiano rimozione o restrizioni di visibilità.

Per un brand in questa situazione, vale anche la pena valutare l’apertura di un vero e proprio TikTok Shop: oltre a semplificare la conformità su questo fronte, apre l’accesso a un canale di vendita che in Italia è ancora poco presidiato dalla concorrenza. Ne parliamo nella guida su quanto costa aprire un TikTok Shop in Italia.

Cosa fare adesso: la checklist

  • Se vendi su TikTok Shop. Nessuna azione urgente sui contenuti, ma verifica che la tua verifica Business sia completa e aggiornata.
  • Se sei un brand che opera fuori da TikTok Shop in uno dei settori con restrizioni, valuta l’attivazione di collaborazioni tramite TikTok One prima del 31 agosto.
  • Se hai dubbi su come la tua categoria di prodotto viene classificata, verificalo prima di pubblicare, non dopo.
  • Se stai valutando di aprire un TikTok Shop e operi in Campania, trovi il contesto locale nella nostra guida dedicata a TikTok Shop a Napoli.

Restiamo aggiornati per voi

Il quadro normativo di TikTok è in continua evoluzione, e continueremo a monitorare ogni comunicazione ufficiale per aggiornare seller e brand tempestivamente. Come agenzia certificata TikTok Shop Partner e agenzia leader nel tier di classificazione in Italia, il nostro team ha accesso diretto ai canali di confronto con TikTok e segue da vicino ogni sviluppo su questo tema.

Hai dubbi sulla tua situazione specifica, sulla verifica Business del tuo account o su come questa policy si applica ai tuoi prodotti? Contattaci: il nostro team è a disposizione per una verifica gratuita della tua posizione e per accompagnarti in ogni passaggio necessario.

→ Scopri tutti i servizi Uannabi Studio per TikTok Shop

 

RICHIEDI UNA CONSULENZA

Informazioni di contatto

Uannabi Studio di Theja S.r.l.
Via Lepanto 137
Napoli
80125
P.IVA: 10719931213
Tel: +39 376 005 1063
Email: info@uannabi.studio

Informative

STUDIO CREATIVO

STUDIO CREATIVO

Informazioni di contatto

Uannabi Studio di Theja S.r.l.
Via Lepanto 137
Napoli
80125
P.IVA: 10719931213
Tel: +39 376 005 1063
Email: info@uannabi.studio

Informative